Rehber
Zaten ödeme yaptıysanız
Önce ne yapmaya değer, kim gerçekten harekete geçebilir ve kimse sizin için ne yapamaz.
Uyarı
Paranızı bir ücret karşılığında geri almayı teklif ederek sizinle iletişime geçen herkes, aynı dolandırıcılığın ikinci yarısını yürütüyordur. Hiçbir düzenleyici, banka veya avukat fonları serbest bırakmak için ön ödeme almaz ve hiç kimse bir geri kazanım vaat edemez. Bu tür her teklifi, mektubu ve telefon aramasını bir saldırı olarak ele alın.
Bugün ödemeyi bırakın
Bakiyenizi serbest bırakmak için bir ödeme daha talebi — bir vergi, ücret, doğrulama depozitosu — para çekme koşulu değildir. Kaybın bir sonraki adımıdır.
Tazeyken yazın
Tarihler, tutarlar, ödediğiniz hesap, insanların kullandığı isimler, sitenin adresi. Her şikayet formunun soracağı şey budur ve kimse sizin için sonradan yeniden oluşturamaz.
Ödemeyi alan bankaya veya kart sağlayıcısına söyleyin
Geri ödemelere ve ters ibrazlara onlar karar verir, biz değil, aracı kurum da değil. Zaman sınırları kart şeması tarafından belirlenir ve ödemeden itibaren işler, bu yüzden bu adım her şeyden çok hızı ödüllendirir.
Lisansı veren düzenleyiciye şikayet edin
Aracı kurum bir lisansa sahipse, onu veren otorite üzerinde işlem yapabilir. Adı ve numarası o firma için kartımızdadır; şikayet kendi ülkenizdekine değil, o otoriteye gider.
Yerel olarak da bildirin
Yerel bir bildirim nadiren para iade eder, ancak bir firmayı uyarı listesine koyan şeydir — bu da bir sonraki kişinin ödemeden önce öğrenmesini sağlar.
Parayı geri isteyebileceğiniz yerler
Bunları saklayın
- □firmayla olan her e-posta ve sohbet kaydı, ekran görüntüsü değil, dışa aktarılmış
- □ödeme makbuzları, kullanılan kart, hesap veya cüzdanla birlikte
- □bakiyeyi ve engellenen para çekmeyi gösteren hesap sayfasının ekran görüntüleri
- □kaydolduğunuzda sitenin gösterdiği lisans numarası
Kaynaklar:www.cysec.gov.cyregisters.esma.europa.euregisters.esma.europa.eubappebti.go.idregisters.esma.europa.euafsa.aifc.kzwww.gov.kzregisters.esma.europa.euwww.knf.gov.plregisters.esma.europa.eufsaseychelles.scwww.vfsc.vuwww.fsca.co.za